ALC ONLINE JAPANESE

ビジネス
マナーコース

全10回・オンライン中上級日本語能力試験N2–N1程度

日本で信頼される、「ことば」と「行動」を。

名刺交換・接客・席次・訪問などの行動面から、クッションワード・
挨拶・あいづち・電話表現などの言葉遣いまで、日本で働く社会人に
求められるビジネスマナーを、実践的に身につけます。

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経験豊富な日本語講師行動と言葉を磨くマナー演習学習進捗の可視化と個別サポート

このコースの特長

名刺交換を実践

名刺の準備、名乗り方、差し出し方、受け取り方まで正しい手順を学びます。

接客・席次を理解

来客時の案内や応対と、会議室など各場面での上座・下座を確認します。

訪問・電話の基本

アポイントの取り方、訪問時の振る舞い、電話で頻出する表現を学びます。

言葉遣いとあいづち

クッションワード・挨拶・敬語・あいづちを場面に合わせて使います。

社会人らしい行動

報連相やNG表現を通じ、日本の職場で信頼される振る舞いを考えます。

PRACTICAL SKILLS

このコースで身につく力

正しい手順で名刺交換を行う力
来客を丁寧に案内し、席次を判断する力
訪問・電話の場面で適切に振る舞う力
挨拶・あいづち・敬語を場面に応じて使う力
報連相を行い、不適切な表現を避ける力

シラバス（全10回）

行動①　名刺交換

名刺の準備から名乗り方・差し出し方・受け取り方まで、正しい名刺交換を学びます。

ことば①　クッションワードと挨拶

基本的なクッションワードと、ビジネス場面で頻出する挨拶を学びます。

行動②　接客・席次

来客・接客時のマナーと、会議室など各場面での席次を学びます。

ことば②　敬語の基本

ビジネスシーンで頻出する尊敬語と謙譲語を復習します。

行動③　訪問のマナー

訪問時の一連のマナーと、アポイントの取り方を学びます。

ことば③　あいづちの打ち方

さまざまなあいづちを知り、相手の話を引き出す聞き上手について学びます。

行動④　ほう・れん・そう

報告・連絡・相談をはじめ、社内外で求められる社会人らしい行動を考えます。

ことば④　電話の基本ルール

電話を受ける・かける際の基本ルールと、よく使われる表現を学びます。

ことば⑤　NG表現

文法的には正しくても、ビジネス場面では不適切になりうる表現を学びます。

まとめ

レッスン1〜9で学んだ行動と表現を、○×クイズで振り返ります。

※ レッスン内容・順序は変更となる場合がございます。

コース概要

期間

全10回（1回50分）

レベル

中上級（日本語能力試験N2–N1程度）

学習目標

日本の職場で信頼される
言葉と行動の習得

形式

オンライン（ライブレッスン）

対象

日本で働く・働く予定の
中上級の学習者

一般価格

63,800円（税込）

法人でのご導入価格は、専門担当よりご案内します。

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教材サンプル

ORIGINAL COURSE MATERIALS

クイズとロールプレイで、行動と言葉を実践

講師とのテーマ会話から始め、クイズやロールプレイを交えながら、ビジネス場面にふさわしい行動と表現を学びます。名刺交換・席次・訪問の教材イメージをご覧いただけます。

SAMPLE TEXT (PDF)